Моя жена купила пылесос Roboroc . Мы долго его не открывали, а когда переехали в собственный дом и открыли, он стоял так, как будто только что вышел из зарядной станции. Так как гарантия еще действовала, мы отправили его, и нам сообщили, что батарея испортилась из-за длительного неиспользования, и за замену нужно заплатить. Я в шоке, если я захочу, я могу не открывать его 10 лет и хранить в закрытой коробке, как он может выйти из строя сразу после открытия? Тогда напишите на коробке, что нужно использовать сразу после покупки, иначе батарея может повредиться. Я не принимаю оплату за батарею. Если потребуется, я обращусь в Защиту прав потребителей. Ожидаю решения проблемы.
После 5 месяцев использования моего робота-пылесоса Roborock Q7 он перестал систематически выполнять картографирование. Когда эта ситуация повторилась, я отправил продукт по гарантии. Media Markt указала, что это может быть системная проблема. Проблема с батареей моего робота-пылесоса, находящегося ...
Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания пр...
Я купил пылесос Roborock, но из-за поломки отправил его в сервисный центр; прошло уже 2 месяца. Из сервиса он так и не вернулся. Они отправили робота обратно в магазин, но зарядное устройство не прислали. Интересно, у скольких еще людей не пришло зарядное устройство, возможно, наши зарядные устройст...
Пылесос Roborock, который я купил, оказался неисправным. С первого дня он оставлял пылевые следы. Я позвонил в сервис, и они сказали: "Мы отправим вам код, и вы сможете бесплатно вернуть товар с этим кодом." Они запросили около 9,000₺ за ремонт дефекта. Когда я спросил, покрывается ли это гарантией,...
Я уже около двух лет пользуюсь роботом-пылесосом Roborock Q7 Max. За всё это время при каждой уборке устройство сталкивается с одной и той же проблемой: оно постоянно крутится на одних и тех же участках квартиры, особенно на ковровых покрытиях, и не может эффективно завершить уборку. В результате вм...
Комментарии