Мой влажно-сухой пылесос Roborock Dyad, который я купил 8 месяцев назад, выдает ошибку E5. Когда я связался с сервисом, мне сказали, что ошибка E5 вызвана пользователем и не покрывается гарантией. Чтобы починить, нам нужно заплатить около 5000 . Возможно, вода попала в мотор. Как я могу случайно залить воду в мотор? Как я мог залить воду в мотор пылесоса, который я берегу как зеницу ока, тщательно чищу после каждого использования и убираю в сторону? Прошу как можно скорее устранить мою проблему.
Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания пр...
Я приобрела робот-пылесос Roborock S8 примерно год назад, когда была беременна, чтобы облегчить уборку дома. С самого начала использования устройства я постоянно сталкиваюсь с сообщениями об ошибке: «фильтр засорен» или «фильтр влажный». Несмотря на то, что я регулярно чищу фильтр и щетки, последние...
Три месяца назад я приобрела робот-пылесос Roborock S5 Max, и сначала он полностью оправдывал мои ожидания. Однако недавно возникла серьезная проблема: устройство перестало выполнять влажную уборку. Робот-пылесос продолжает ездить и пылесосить, но функция мытья полов не работает. Я уже попробовала с...
Я купила два робота-пылесоса Roborock Q5 Pro на платформе 20 ноября 2024 года. При первом запуске устройства корректно построили карту помещения и качественно убрали квартиру. Однако при последующих уборках оба робота начали работать в случайном режиме, не следуя изначально построенной карте. Я неод...
Я использовала робот-пылесос Roborock S5 Max примерно 2,5-3 года. Сначала он перестал подавать воду для мытья пола. Затем начал выдавать предупреждение о том, что застрял, хотя перед ним не было препятствий, и иногда не распознавал место, которое я хотела, чтобы он убрал. В конце концов, я отнесла е...
Комментарии