23 декабря 2023 года я купил робот-пылесос Roborock Q7 Max в Media Markt, и после уборки одной комнаты он внезапно сломался и начал выдавать ошибку. Я столкнулся с проблемой, которая указывается как 'ошибка лидара', но ничего не помогло её исправить. Неприемлемо, что робот-пылесос сломался так быстро, всего за три месяца. Я не ожидал от бренда Roborock продукции такого качества. Я требую возврат товара и возврат денег. Не рекомендую никому этот продукт, который сломался так быстро и постоянно выдаёт 'ошибку лазера'. Хочу заявить, что обращусь в Защиту Прав Потребителей и считаю, что продукт, продаваемый по такой цене, некачественный.
После 5 месяцев использования моего робота-пылесоса Roborock Q7 он перестал систематически выполнять картографирование. Когда эта ситуация повторилась, я отправил продукт по гарантии. Media Markt указала, что это может быть системная проблема. Проблема с батареей моего робота-пылесоса, находящегося ...
После возникновения проблем я увидела, что сотни других людей находятся в той же самой ситуации. К сожалению, компания систематизировала практику постоянного нарушения прав потребителя и абсолютного невнимания к клиентам. Я заказала робот-пылесос Roborock Q7 Max, и 2 декабря товар был доставлен. По...
Я сделал заказ под номером 3359794 в Media Markt 14 ноября 2022 года. Купил робот-пылесос Roborock S7 Max V с номером IMEI R21EES22105251. 25 ноября 2023 года мы выявили неисправность. Через год после покупки я обратился в техническую поддержку Summit, так как в баке для воды появилась небольшая уте...
Я приобрел полностью автоматический робот-пылесос Roborock S7 Max Ultra 12 апреля 2024 года. Несмотря на то, что устройство использовалось нечасто и дом обычно был чистым, оно начало выдавать ошибки. Из-за ошибки LiDAR мы отнесли его в магазин, где купили, в Teknosa. Сотрудники приняли устройство с ...
Я купил робот-пылесос Roborock S5 в феврале 2023 года. Несмотря на то, что в магазинах электроники этот робот-пылесос стоил дешевле, я переплатил и купил его в авторизованном магазине у производителя, потому что я думал, что они помогут, если возникнут проблемы. Я никогда не видел, чтобы компания пр...
Комментарии