Roborock S7 Max Ultra: Постоянная ошибка LiDAR

profile
Lütfi
10 апреля 2025 13:56
-

Я приобрел полностью автоматический робот-пылесос Roborock S7 Max Ultra 12 апреля 2024 года. Несмотря на то, что устройство использовалось нечасто и дом обычно был чистым, оно начало выдавать ошибки. Из-за ошибки LiDAR мы отнесли его в магазин, где купили, в Teknosa. Сотрудники приняли устройство с грубостью. После того, как оно пробывало на сервисе месяц, устройство вернулось. Однако после 1-2 использований снова возникла та же ошибка LiDAR. Мы снова отнесли его в магазин. Нам сказали, что, возможно, волосы застряли. Но разве пылесос не предназначен для сбора волос, пыли и шерсти? Я купил это устройство примерно за 45.000 ₺, и оно снова оставалось на сервисе месяц из-за той же ошибки. После возвращения устройства, когда я попытался очистить дом во второй раз, оно снова выдало ошибку LiDAR в третий раз. У людей коты гуляют по этим машинам, и ничего не происходит. Наше устройство выдает ошибку сразу после уборки двух комнат. Каждый раз, когда возникает ошибка, мы вынуждены нести его в Teknosa. Я купил это устройство, чтобы мои родители-пенсионеры не страдали от болей в спине, а оно каждые два месяца выдает ошибку и требует транспортировки вместе с большим контейнером в Teknosa. Я выбрал Roborock и купил самую топовую модель, и теперь испытываю невероятные неудобства. Либо само устройство неисправно, либо проблема в модели. Я определенно не получил того, за что заплатил. Более того, я в убытке. Я требую замену или возврат денег за это устройство, которое трижды выдало одну и ту же ошибку и подвергло меня постоянным мучениям между сервисом и домом.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Seda результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблема со страховкой Roborok S7 Max Sonic в Teknosa

profile
14 февраля 2024 18:47
22

Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом

profile
25 августа 2024 12:21
17
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
Робот-пылесос Roborock Q7 Max не работает должным образом
+2

Roborock S7: Быстрая разрядка батареи

profile
23 августа 2024 14:45
16

Неожиданная поломка робота-пылесоса Roborock Q7 Max

profile
02 апреля 2024 18:19
66

Жалоба на робот-пылесос Roborock Q8, продали неисправным

profile
Ülger
02 января 2024 14:57
119
Напишите аналогичную жалобу или отзыв