Rieker кроссовки с плохим качеством и недостаточной поддержкой клиентов
Несколько месяцев назад я купила пару кроссовок Rieker и поначалу была очень довольна их посадкой и внешним видом. К сожалению, радость длилась недолго. Всего через несколько недель подошва начала рваться по бокам, а верхний материал быстро износился, хотя я носила обувь только в повседневной жизни и в нормальных условиях. Качество этих кроссовок совершенно не соответствовало моим ожиданиям, особенно за ту цену, которую я заплатила. Когда я попыталась вернуть обувь в магазин, мне сказали, что Rieker не несет ответственности за такие повреждения и что я должна обратиться напрямую к производителю. Однако, служба поддержки клиентов Rieker оказалась совершенно неконструктивной и отклонила мою жалобу, утверждая, что обувь была «использована по назначению». Это крайне разочаровывает, что столь известный бренд оставляет своих клиентов с такими проблемами наедине. Недостаточная гибкость и плохое качество кроссовок меня очень разочаровали. Кажется, что Rieker уже не та марка, которой была раньше, и я точно больше не буду покупать их продукцию. Рекомендую всем дважды подумать, прежде чем выбирать обувь Rieker, так как качество и обслуживание клиентов оставляют желать лучшего.
Комментарии