Rieker ботинки не водонепроницаемы, плохое качество материалов и нет помощи от сервиса
В январе 2024 года я купила пару зимних ботинок Rieker, так как ранее у меня всегда был положительный опыт с этой маркой. Но на этот раз я сильно разочаровалась. После всего нескольких недель обычного использования, включая прогулку под легким дождем, я обнаружила, что ботинки не водонепроницаемы. Мои ноги полностью промокли через полчаса. Я ожидала, что ботинки, предназначенные для зимы, будут хотя бы в какой-то мере защищать от влаги. Когда я обратилась в магазин с жалобой, меня просто отфутболили. Мне сказали, что они больше не принимают жалобы, так как это якобы указание от самой компании Rieker. Попытка связаться с клиентским сервисом напрямую также не принесла результата. Они отказались от любой ответственности и не предложили никакой помощи или возмещения. Очевидно, что качество обуви Rieker сильно ухудшилось, а клиентский сервис столь же разочаровывающий. Очень неприятно поддерживать марку, которая не стоит за своими продуктами и оставляет своих клиентов в беде. В будущем я определенно выберу другую марку, которая ценит качество и удовлетворение клиентов. Rieker для меня больше не вариант.
