Примерно 3-4 месяца назад я купила кроссовки Nike Air Force через приложение, оплатив их банковской картой. Несмотря на то, что я носила обувь аккуратно и по назначению, уже менее чем через полгода они начали постепенно разрушаться: материал стал рваться, подошва изнашиваться, и внешний вид значительно ухудшился. Я отправила обувь на гарантийную проверку, надеясь на обмен, возврат средств или хотя бы ремонт, но получила обратно лишь официальный ответ, что производственного брака не обнаружено, и никакого решения мне не предложили. Как студентка, я рассчитывала, что обувь прослужит дольше, ведь её стоимость для меня значительна, и теперь я испытываю неудобства из-за необходимости покупать новую пару так быстро. Проблемы с качеством начали проявляться практически с первого дня использования и только усугублялись со временем. Прошу соответствующие отделы рассмотреть мою ситуацию и оказать поддержку для устранения возникших неудобств.
Комментарии