Несколько месяцев назад я приобрел солнцезащитные очки Ray-Ban RB4171 и недавно заметил тонкие, как волоски, царапины на левой линзе. Они не выглядят так, будто были вызваны сильным ударом или острым предметом, скорее, как будто линза слегка коснулась чего-то и сразу же поцарапалась. Если бы это был острый предмет, он бы снял покрытие с линзы, но это произошло при минимальном контакте. В результате на левой линзе теперь есть размытая область. Я обратился в Atasun и вежливо объяснил ситуацию, указав, что такой незначительный инцидент не должен был вызвать столько повреждений, особенно для продукта известного бренда, за который я заплатил значительную сумму. Я запросил возврат или обмен. Они отправили очки в сервис, но угадайте, каков был результат? Разочарование. Я потратил много денег, и после всего лишь 2-3 месяцев использования эти очки меня подвели, несмотря на то, что я очень аккуратный человек и хорошо забочусь о своих вещах. Однако никакой поддержки не было предоставлено. Если бы это произошло в другой европейской стране, они бы заменили продукт и убедились, что я не остался в невыгодном положении. К сожалению, сейчас я сталкиваюсь с двойными стандартами. Я считаю, что со мной поступают несправедливо и ожидаю, что моя проблема будет решена.
Я купила очки Ray-Ban в Atasun Optik 17 декабря 2023 года. Недавно заметила износ на переднем левом крае очков, который возник спонтанно. Я сообщила об этой проблеме компании 25 июля 2024 года. В ответе мне сообщили, что мой возврат отклонен из-за контакта с потом, краской для волос, кремом и другим...
Я купил пару солнечных очков Ray-Ban в магазине Atasun, и они оказались с заметным дефектом. Честно говоря, качество ниже того, что я ожидаю от Ray-Ban. Понимаю, что иногда случаются проблемы, и именно поэтому высокое качество обслуживания клиентов так важно. Учитывая мой предыдущий опыт общения с в...
Я выбрала солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что рассчитывала на высокое качество и надежность бренда. Чтобы избежать покупки подделки, приобрела очки в официальном магазине Atasun Optik. Прошло примерно два месяца, и, к сожалению, после того как мой ребенок ...
Я выбрал солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что ожидал высокого качества и надёжности бренда. Чтобы избежать риска покупки подделки, я приобрёл очки в магазине Atasun Optik. Однако примерно через два месяца после покупки защитный чехол порвался, а на некоторы...
Два года назад я приобрёл солнцезащитные очки Ray-Ban и всё это время аккуратно их использовал, следил за их состоянием и старался не допускать повреждений. Недавно я заметил, что внутри линзы появился пузырь, который образовался сам по себе без какого-либо внешнего воздействия. Я обратился в официа...
Комментарии