Я выбрала солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что рассчитывала на высокое качество и надежность бренда. Чтобы избежать покупки подделки, приобрела очки в официальном магазине Atasun Optik. Прошло примерно два месяца, и, к сожалению, после того как мой ребенок один раз уронил очки, на линзе сразу появились царапины. Я обратилась по гарантии, но мне сообщили, что такие повреждения не попадают под гарантийное обслуживание и ничего сделать нельзя. Это стало для меня неприятным сюрпризом, ведь я ожидала, что известный бренд Ray-Ban будет поддерживать своих клиентов и решать подобные вопросы. Я считаю, что если продукт продается по высокой цене — например, за несколько тысяч ₺ — то и качество, и гарантийная поддержка должны соответствовать уровню бренда. Хотелось бы, чтобы компания Ray-Ban пересмотрела свою политику и уделяла больше внимания качеству и удовлетворенности клиентов, чтобы мы могли и дальше доверять бренду и выбирать его продукцию.
Я выбрал солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что ожидал высокого качества и надёжности бренда. Чтобы избежать риска покупки подделки, я приобрёл очки в магазине Atasun Optik. Однако примерно через два месяца после покупки защитный чехол порвался, а на некоторы...
Несколько месяцев назад я приобрел солнцезащитные очки Ray-Ban RB4171 и недавно заметил тонкие, как волоски, царапины на левой линзе. Они не выглядят так, будто были вызваны сильным ударом или острым предметом, скорее, как будто линза слегка коснулась чего-то и сразу же поцарапалась. Если бы это был...
Я купил пару солнечных очков Ray-Ban в магазине Atasun, и они оказались с заметным дефектом. Честно говоря, качество ниже того, что я ожидаю от Ray-Ban. Понимаю, что иногда случаются проблемы, и именно поэтому высокое качество обслуживания клиентов так важно. Учитывая мой предыдущий опыт общения с в...
Спустя два года я заметил белые царапины на верхней части оправы и по краям моих очков Ray-Ban, которые я купил в Atasun Optik. В конце апреля я посетил магазин Atasun Optik в торговом центре Amasya AVM, где совершил покупку. Мне сообщили, что гарантийный срок истёк всего на 2 дня, и они не могут мн...
Я купила очки Ray-Ban в Atasun Optik 17 декабря 2023 года. Недавно заметила износ на переднем левом крае очков, который возник спонтанно. Я сообщила об этой проблеме компании 25 июля 2024 года. В ответе мне сообщили, что мой возврат отклонен из-за контакта с потом, краской для волос, кремом и другим...
Комментарии