Два года назад я приобрёл солнцезащитные очки Ray-Ban и всё это время аккуратно их использовал, следил за их состоянием и старался не допускать повреждений. Недавно я заметил, что внутри линзы появился пузырь, который образовался сам по себе без какого-либо внешнего воздействия. Я обратился в официальный магазин Ray-Ban, чтобы разобраться с этой проблемой, однако мне сообщили, что срок гарантии уже истёк и они не могут ничем помочь. Я настоял на проведении экспертизы, так как считаю, что пузырь возник из-за производственного дефекта, а не по моей вине. Пузырь находится внутри самой линзы, что подтверждает мои подозрения. Несмотря на это, мне отказали в поддержке. Я ожидал, что бренд Ray-Ban будет более ответственно относиться к качеству своей продукции и поддержке клиентов, ведь очки стоят немалых денег — я заплатил за них значительную сумму в размере нескольких тысяч . Хотелось бы, чтобы компания пересмотрела свой подход к гарантийному обслуживанию.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я выбрал солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что ожидал высокого качества и надёжности бренда. Чтобы избежать риска покупки подделки, я приобрёл очки в магазине Atasun Optik. Однако примерно через два месяца после покупки защитный чехол порвался, а на некоторы...
Несколько месяцев назад я приобрел солнцезащитные очки Ray-Ban RB4171 и недавно заметил тонкие, как волоски, царапины на левой линзе. Они не выглядят так, будто были вызваны сильным ударом или острым предметом, скорее, как будто линза слегка коснулась чего-то и сразу же поцарапалась. Если бы это был...
Я выбрала солнцезащитные очки Ray-Ban, заплатив за них больше, чем за аналоги, потому что рассчитывала на высокое качество и надежность бренда. Чтобы избежать покупки подделки, приобрела очки в официальном магазине Atasun Optik. Прошло примерно два месяца, и, к сожалению, после того как мой ребенок ...
Недавно я приобрела очки Ray-Ban в вашем магазине, надеясь, что их качество оправдает репутацию бренда. К сожалению, я была сильно разочарована. Несмотря на то, что очки были довольно дорогими, они сломались до истечения гарантийного срока. Когда я обратилась в ваш магазин в Газимухтаре, Газиантеп, ...
Я купил пару солнечных очков Ray-Ban в магазине Atasun, и они оказались с заметным дефектом. Честно говоря, качество ниже того, что я ожидаю от Ray-Ban. Понимаю, что иногда случаются проблемы, и именно поэтому высокое качество обслуживания клиентов так важно. Учитывая мой предыдущий опыт общения с в...
Комментарии