28 марта 2023 года я купил пару обуви Puma. Менее чем через год кожа начала трескаться и в конечном итоге рваться. Несмотря на то, что я не часто носил эту обувь, она стала непригодной для носки. Я сообщил об этой проблеме в Puma, но не получил ответа в течение двух месяцев. После многочисленных звонков я наконец получил отрицательный ответ. Я подал еще одну жалобу, но снова получил отрицательный ответ.
Для сравнения, у меня есть пара обуви другой марки, которую я ношу уже четыре-пять лет без каких-либо проблем. Дело не в деньгах или самой обуви; дело в принципе. Я дважды столкнулся с одной и той же проблемой с обувью Puma, испытывая постоянные проблемы с разрывами.
Puma нужно сосредоточиться на правильном производстве и удовлетворении потребностей клиентов. Они не поддерживают качество своей обуви. Этот опыт был невероятно разочаровывающим. Я ожидал лучшего качества и обслуживания клиентов от бренда, такого как Puma.
Кроссовки Puma, которые я купил в апреле 2023 года, меня раздражают, так как левый носок порвался до окончания первого года, а внутренние пятки обоих пар сильно износились. Puma отрицала наличие каких-либо производственных дефектов, даже когда мы обратились к ним для проверки. Затем я запросил прове...
В ноябре 2023 года я приобрел пару кроссовок Puma и остался разочарован как качеством товара, так и ответом службы поддержки, несмотря на их известную репутацию. Мои кроссовки начали проявлять явные признаки износа на внутренней стороне и в области пятки несколько месяцев назад. Я несколько раз отпр...
Puma, к сожалению, не смогла оправдать мои ожидания в вопросе обуви. Это был один из самых негативных опытов в моей жизни. С момента покупки прошло 34-40 дней, и я носила обувь всего лишь 2-3 раза, когда она начала деформироваться. Мои друзья, которые также приобрели те же самые ботинки, не столкнул...
В июле я купила своему сыну обувь Puma, и всего через два месяца они начали рваться спереди. Я обратилась в центр проверки Puma с просьбой рассмотреть этот вопрос. Однако мой запрос был отклонен очень быстро, примерно через 10 часов. Несмотря на то, что у моего сына нет спортивных привычек и он испо...
Комментарии