Reebok обувь порвалась за 2 месяца – отказ в гарантии

Я купил пару обуви Reebok 20 сентября 2024 года, и менее чем через два месяца они сильно повредились. Внутренние и внешние края с обеих сторон полностью порваны, внутренняя подкладка разорвана, и на поверхности обуви появились трещины.

Когда я отнес обувь в магазин для проверки, мне сказали, что повреждения вызваны неправильным использованием покупателем, а не производственным дефектом. Это объяснение неприемлемо. Как уважаемый бренд, такой как Reebok, может производить обувь, которая так быстро изнашивается, и при этом обвинять клиента в столь быстром износе?

Я настаиваю на тщательном рассмотрении моего случая и решении проблемы, либо через замену, либо через возврат средств. Такой уровень качества и обслуживания не соответствует моим ожиданиям от глобального бренда. Пожалуйста, решите эту проблему срочно.