Мои кроссовки Puma не заменили из-за дефекта
В ноябре 2023 года я приобрел пару кроссовок Puma и остался разочарован как качеством товара, так и ответом службы поддержки, несмотря на их известную репутацию. Мои кроссовки начали проявлять явные признаки износа на внутренней стороне и в области пятки несколько месяцев назад. Я несколько раз отправлял их на проверку, ожидая замены из-за очевидного производственного дефекта. К сожалению, Puma отклонила мою просьбу, ссылаясь на скорое истечение срока действия счета, вместо того чтобы заняться решением проблемы. Этот опыт полностью отбил у меня желание покупать продукцию Puma снова и повлиял на мнение окружающих меня людей. Я действительно надеюсь, что Puma пересмотрит ситуацию и предоставит поддержку, которую я ожидал от такого уважаемого бренда.
