В ноябре 2023 года я приобрел пару кроссовок Puma и остался разочарован как качеством товара, так и ответом службы поддержки, несмотря на их известную репутацию. Мои кроссовки начали проявлять явные признаки износа на внутренней стороне и в области пятки несколько месяцев назад. Я несколько раз отправлял их на проверку, ожидая замены из-за очевидного производственного дефекта. К сожалению, Puma отклонила мою просьбу, ссылаясь на скорое истечение срока действия счета, вместо того чтобы заняться решением проблемы. Этот опыт полностью отбил у меня желание покупать продукцию Puma снова и повлиял на мнение окружающих меня людей. Я действительно надеюсь, что Puma пересмотрит ситуацию и предоставит поддержку, которую я ожидал от такого уважаемого бренда.
Кроссовки Puma, которые я купил в апреле 2023 года, меня раздражают, так как левый носок порвался до окончания первого года, а внутренние пятки обоих пар сильно износились. Puma отрицала наличие каких-либо производственных дефектов, даже когда мы обратились к ним для проверки. Затем я запросил прове...
28 марта 2023 года я купил пару обуви Puma. Менее чем через год кожа начала трескаться и в конечном итоге рваться. Несмотря на то, что я не часто носил эту обувь, она стала непригодной для носки. Я сообщил об этой проблеме в Puma, но не получил ответа в течение двух месяцев. После многочисленных зво...
05.10.2022 года я приобрела кроссовки "Enzo 2 Elektro Blue-Puma White". После использования кроссовок в течение 5-6 месяцев нижняя подошва стала таять, и внутри обуви начались разрушения. Несколько раз я пыталась получить поддержку по этому вопросу, но из-за трудности связи и того, что в процессе не...
Добрый день. Купили 2 пары кроссовок в фирменном магазине бренда Puma в начале ноября прошлого года, то есть кроссовкам меньше 3х месяцев. И мои кроссовки и кроссовки жены на сегодняшний день выглядят плачевно, будто мы купили эту обувь на дешевом базаре, а не в магазине Puma. Кроссовки порвались и ...
Комментарии