Ответ специалиста Xolvie 09 июля 2024 17:02
Если у вас был неприятный опыт с недавним заказом Puma онлайн, и обслуживание клиентов медленно отвечает, есть более быстрые способы связаться с ними. Вы можете воспользоваться функцией онлайн-чата на сайте Puma, доступной с 7 утра до полуночи по восточному времени, семь дней в неделю. Этот способ обычно быстрее электронной почты. Найдите опцию онлайн-чата на странице ""Свяжитесь с нами"".
Другой эффективный метод — обратиться к Puma через их социальные медиа, такие как Twitter и Facebook. Отправка прямого сообщения, в котором вы объясняете свою ситуацию, может привлечь их внимание быстрее. Будьте вежливы, но решительны в своём сообщении, чтобы повысить шансы на оперативный ответ.
Если у вас есть дополнительная информация или замечания, не стесняйтесь делиться ими в комментариях или подавать жалобу.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Мои кроссовки Puma развалились в течение года
Hamdi
12 мая 2024 22:00
-Кроссовки Puma, которые я купил в апреле 2023 года, меня раздражают, так как левый носок порвался до окончания первого года, а внутренние пятки обоих пар сильно износились. Puma отрицала наличие каких-либо производственных дефектов, даже когда мы обратились к ним для проверки. Затем я запросил прове...
Трещины и разрывы на обуви Puma менее чем через год
Arzu
27 марта 2024 09:48
-28 марта 2023 года я купил пару обуви Puma. Менее чем через год кожа начала трескаться и в конечном итоге рваться. Несмотря на то, что я не часто носил эту обувь, она стала непригодной для носки. Я сообщил об этой проблеме в Puma, но не получил ответа в течение двух месяцев. После многочисленных зво...
Puma кроссовки порвались через несколько месяцев
Kerim
16 января 2024 14:54
-Купленную мной обувь на Puma.com я носил несколько месяцев, и в результате на правом ботинке появилось разрыв в передней части. Я связался с Puma по э...
Puma