Playerup Nintendo Switch: Я не получил оплату за проданный аккаунт

Я продал свой аккаунт Nintendo Switch через платформу Playerup, и все этапы сделки были успешно завершены. Однако сайт Playerup, выступающий посредником, до сих пор не перевёл мне оплату. 5 июля 2025 года я получил последнее сообщение по своему тикету, где у меня запросили альтернативный способ оплаты. В ответ я выбрал Bitcoin на сумму 174 доллара. С этого момента статус выплаты не изменился, и никаких дальнейших действий не произошло. Я неоднократно связывался с поддержкой через Telegram: раньше мне отвечали уклончиво и затягивали процесс, а вот уже около недели я вообще не получаю никаких ответов. Несмотря на то, что сделка находится на финальной стадии, оплата всё ещё не поступила, что доставляет мне значительные неудобства. Мой ник на сайте: p***. Ранее я уже пользовался этим сервисом и тогда получил выплату без проблем. Сейчас же я вынужден долго ждать и прошу устранить мою проблему. Я настаиваю на скорейшем переводе моей выплаты и предоставлении мне подробной информации о статусе операции. Сумма к выплате составляет 174 доллара.