Я продал игровой аккаунт через PlayerUp и ожидал выплату, но деньги до сих пор не поступили. Как мне добиться выплаты?

Как вернуть деньги за продажу аккаунта, если PlayerUp задерживает выплату. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пользователям:

Проверьте статус сделки. Убедитесь, что ваша операция была оформлена через систему посредника (Middleman) — только такие сделки официально гарантируются платформой.

Создайте запрос в поддержку. На сайте PlayerUp есть раздел «Help / Support», где можно открыть тикет. Укажите дату, идентификатор сделки, никнеймы участников и точную сумму, а также добавьте пояснение: «деньги не поступили».

Подготовьте доказательства. Сделайте скриншоты переписки, подтверждения передачи аккаунта и все платёжные уведомления. Это поможет ускорить разбирательство.

Повторно напомните о себе. Если поддержка не отвечает в течение нескольких дней, обновите тикет, укажите дату первого обращения и отметьте, что ждёте реакции.

Если реакции нет — обращайтесь в платёжную систему. Если вы использовали PayPal, банковскую карту или другой сервис, подайте запрос на возврат (чарджбэк).

Если ваши обращения остаются без ответа — не ждите дальше, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме, предупредить других продавцов и повысить шансы на возврат средств.