Жалаба На Playerok, заморозил 8 000 ₽ после продажи аккаунта Call of Duty Mobile

Я продал игровой аккаунт Call of Duty Mobile на площадке Playrok на сумму 10 000 рублей 17.07.2026 года. После совершения сделки сервис заморозил большую часть средств, а именно 8 000 рублей. С 19 числа мне постоянно пишут, что нужно подождать 24 часа, пока покупатель выйдет на связь, однако эти «24 часа» длятся уже несколько дней, а доступ к моим деньгам по-прежнему заблокирован. При этом сама система маркетплейса выдала ошибку при выплате и заморозила баланс. В поддержку Playrok я обращался, но там каждый раз отвечают одно и то же: как только покупатель выйдет на связь, счет разморозят, никаких реальных действий по решению проблемы не предпринимается. Считаю сложившуюся ситуацию необоснованной заморозкой моих средств после успешно проведенной продажи аккаунта. Прошу разобраться в работе системы, снять блокировку и как можно скорее разморозить мой счет и вернуть мне доступ к 8 000 рублям.