Playerok заблокировал профиль после продажи аккаунта и не даёт вывести средства

Я пользовался сервисом Playerok и 07.05.2026 мой профиль, привязанный к электронной почте w*****@gmail.com, был заблокирован после продажи аккаунта Brawl Stars. В уведомлении о блокировке указано, что причиной стала «продажа небезопасных или полученных нелегальным путем товаров с заведомо известным большим риском восстановления после продажи». Считаю это решение необоснованным по отношению к моему профилю, так как я не получал от вас никаких конкретных разъяснений, в чем именно заключалось нарушение с моей стороны, и не имел возможности представить свои объяснения или подтверждающие данные. В результате блокировки я лишился доступа к своему профилю и не могу вывести принадлежащие мне средства. Прошу пересмотреть решение о блокировке моего профиля, привязанного к указанной электронной почте, разблокировать его и предоставить возможность вывода всех имеющихся на нем средств. Также прошу направить мне подробное объяснение, какие именно пункты правил сервиса, по вашему мнению, были нарушены.