После покупки на Playerok аккаунт был заблокирован — кто несёт ответственность?

Если купленный вами аккаунт был заблокирован сразу после покупки или через короткое время, скорее всего:

Продавец продал взломанный, фальшивый или запрещённый аккаунт;

Аккаунт уже нарушал правила сервиса (например, Steam, Epic Games, Blizzard);

Продавец оставил доступ за собой и нарушил условия платформы.

Кто несёт ответственность?
➡️ Продавец обязан предоставить полноценный и работоспособный аккаунт на момент сделки, особенно если в описании указана гарантия.
➡️ Playerok, как платформа, должен защищать покупателя, если условия нарушены, и у вас есть доказательства.

Что делать:

Не подтверждайте получение, если аккаунт нерабочий или заблокирован.

Сделайте скриншоты экрана блокировки и данных аккаунта.

Нажмите “Открыть спор” на странице заказа, приложите всё, что доказывает проблему.

Если продавец игнорирует или отказывает — спор передаётся модератору, и вы можете требовать возврата.

🛑 Получили заблокированный аккаунт вместо работающего? 👉Не молчите — оставьте жалобу на Xolvie👈. Это усилит контроль за нечестными продавцами и поможет другим избежать обмана.