PlayerOK заблокировал аккаунт продавца с сотнями сделок и рейтингом 5.0 без объяснения причин и не выплачивает заработанные средства — куда обращаться и есть ли срок, после которого деньги должны быть выданы?

Аккаунт заблокировали и деньги не выплачивают — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить разбирательство и защитить свои средства.
Если PlayerOK заблокировал аккаунт продавца с большим количеством сделок и не выводит заработанные деньги, это серьёзная ситуация.

Вот что делать:

Запросите причину блокировки
Поддержка обязана объяснить:
— какое правило нарушено
— на каком основании удерживаются средства
Уточните статус средств
Спросите прямо:
— заморожены ли деньги
— срок проверки
— дата возможного вывода
Зафиксируйте свою репутацию
Укажите:
— количество сделок
— рейтинг
— отсутствие жалоб

Это усиливает вашу позицию.

Проверьте правила
Иногда в соглашении указаны сроки удержания средств (например, до 180 дней при проверках).
Направьте претензию
Если ответа нет — отправьте повторное обращение с требованием вернуть средства.
Куда жаловаться
— Роспотребнадзор
— при крупных суммах — можно рассмотреть судебный порядок
Важно
Если деньги удерживаются без объяснений и сроков — это уже повод для серьёзных жалоб.

Если аккаунт заблокирован и деньги не возвращают — напишите жалобу на Xolvie. Это помогает ускорить выплату и привлечь внимание к проблеме.