Photoroom Android – iPhone: Не вижу подписку после смены телефона

Merve
28 декабря 2024 г. 20:5922

Я приобрела подписку на Photoroom на своём Android-телефоне за 800₺. Недавно я сменила устройство и теперь использую iPhone, однако моя подписка на Pro-аккаунт больше не отображается на новом телефоне. Я уже обращалась в службу поддержки Photoroom, но, к сожалению, мне не смогли помочь с восстановлением доступа. Несмотря на то, что у меня уже есть оплаченная подписка Pro, приложение требует от меня повторной оплаты за новый Pro-аккаунт. Я прошу провести возврат средств за неиспользованную подписку и помочь решить сложившуюся ситуацию, чтобы я могла продолжить пользоваться всеми возможностями Pro-версии без дополнительных затрат. Надеюсь на скорое решение вопроса и восстановление доступа к моему аккаунту.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Photoroom подписка: списание 800₺ после отмены через Google Play

Baki
23 ноября 2024 г. 13:1031

Я столкнулся с проблемой при использовании сервиса Photoroom. Несмотря на то, что я отменил свою подписку как через прил...

Photoroom: Я оплатил пробную версию, но с меня списали деньги

Ceren
2 сентября 2024 г. 10:3935

Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom через Play Store, так как была указана бесплатная пробная версия...

Приложение Photoroom Photo: несанкционированное снятие средств после пробного периода

Elif
21 декабря 2024 г. 01:1730

Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, потому что было указано, что первый месяц предост...

Photoroom Play Store: С моего счета списали деньги за бесплатное приложение

Ayse
15 октября 2024 г. 00:0435

Я скачала приложение для обработки фотографий Photoroom из Play Store, где было указано, что первый месяц использования ...

Photoroom: Оплата за подписку списана раньше срока — прошу возврат средств

Emel
21 декабря 2024 г. 12:4135

Я установила приложение Photoroom, чтобы воспользоваться бесплатной недельной пробной версией. Перед загрузкой приложени...