PaySend списал 53 евро, но перевод в Армению так и не был доставлен получателю

9 мая 2026 года примерно в 17:15 я отправила через PaySend перевод в размере 53 евро по номеру карты из Латвии (с литовского банка) в Армению. Средства были списаны с моей карты, но получатель деньги не получил, и обратно на мой счёт они также не вернулись. Поддержка PaySend сообщила, что деньги якобы были отправлены, однако получатель предоставил официальные документы из своего банка о том, что указанный перевод не поступал. Эти документы были переданы в PaySend, но, насколько я понимаю, компания продолжает настаивать на том, что со своей стороны всё сделано, и дальше проблему не решает, хотя магазин в Армении денег по этому переводу так и не получил. По операции имеется номер транзакции PaySend: 20911650400. Я прошу провести реальное разбирательство по этой транзакции, указать, куда именно были фактически отправлены 53 евро, и как минимум вернуть мне эту сумму, так как услуга по переводу денег не была оказана надлежащим образом, а адресат средств их не получил. После этой ситуации я не намерена больше пользоваться услугами PaySend и крайне разочарована уровнем ответственности, поэтому прошу в кратчайшие сроки урегулировать вопрос с возвратом 53 евро по указанной транзакции.