Я отправил деньги через Paysend, но перевод не дошёл и служба поддержки не помогла
28 октября я отправил деньги через сервис Paysend, однако перевод до сих пор отображается только в системе Paysend и не был доставлен получателю. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но на мои сообщения отвечает только автоматический робот, который постоянно присылает одни и те же шаблонные ответы, не решая проблему. Я ожидал более высокого уровня обслуживания от Paysend, особенно когда речь идет о денежных переводах. К сожалению, ситуация не изменилась, и мои средства по-прежнему не были переведены. Я разочарован таким подходом к клиентам и больше не намерен пользоваться этим сервисом. Впредь буду выбирать другие платформы для денежных переводов, так как считаю, что поддержка клиентов и безопасность операций должны быть на первом месте. Надеюсь, мой опыт поможет другим быть более внимательными при выборе сервиса для переводов.
У меня такая же проблема, жду свой перевод уже как 22 дня. Интересно, Ваш платёж всё-таки дошёл до адресата или хотя бы деньги вернулись обратно на свой счёт? Уже прошло почти два года как бы.