Пишу по поводу работы сервиса Payeer и невозможности получить доступ к моим средствам на кошельке. У меня есть кошелёк Payeer с номером аккаунта P10******05, к которому была привязана почта karpe*********@ukr.net. На нём сейчас находится около 0,01 BTC. Последние успешные авторизации в аккаунт были 16.10.2025, 16.11.2025 и 22.11.2025, входы выполнялись из Украины. 03.04.2026 я пытался войти в Payeer из Киева (Украина), однако столкнулся с тем, что сервис фактически недоступен. Сайт Payeer не открывается, приложение также не запускается ни при подключении напрямую из Украины, ни при использовании VPN с разных регионов, в том числе РФ, Германии, Польши, Великобритании и США. В результате доступ к кошельку потерян, я не могу ни воспользоваться средствами, ни вывести их. Официальная почта службы поддержки и сайт сервиса недоступны, поэтому связаться с Payeer обычным способом не получается. При этом у меня есть все данные для подтверждения владения аккаунтом: полный номер кошелька, пароль, секретный код, номер счёта, а также я могу предоставить скриншоты и иные подтверждения. Прошу рассмотреть мою ситуацию, предоставить возможность идентифицировать меня как владельца аккаунта и организовать вывод всех средств с моего кошелька Payeer в размере 0,01 BTC или эквивалента в долларах США удобным доступным способом, так как сейчас сервис недоступен и я лишён возможности распоряжаться собственными деньгами.
Комментарии