Блокировка Аккаунта Payeer Без Возможности Вывода Средств С Кошелька

Я являюсь пользователем сервиса Payeer из Республики Беларусь и столкнулся с ситуацией, когда мой аккаунт был по сути заблокирован для вывода средств. До 27.10.2025 вход в аккаунт был полностью доступен, все функции кошелька работали в обычном режиме, и на тот момент никакой информации о прекращении работы сервиса или санкциях опубликовано не было. Позже при входе в аккаунт появилось сообщение о закрытии сервиса в связи с 19-м пакетом санкций ЕС и о необходимости вывести средства до 05.01.2026, однако фактически доступ для вывода средств для меня заблокирован. На моём кошельке хранились криптовалюты: XRP в размере 66 единиц, Dogecoin в размере 520 единиц, а также другие криптоактивы на сумму порядка 300 долларов США по состоянию на момент последнего доступа к аккаунту. Сейчас я не имею возможности распоряжаться этими средствами и вывести их, несмотря на то что ранее сервис работал в штатном режиме. С 03.01.2026 я веду активную переписку со службой поддержки Payeer. Специалист запросил у меня полный пакет документов для подтверждения аккаунта: фото паспорта, подтверждение доходов, документы из налоговой, банковские выписки, баланс аккаунта и другие документы. Все эти документы были мной собраны, предоставлены и направлены в чат поддержки, что может быть проверено по истории переписки. Однако сегодня специалист поддержки снова запросил аналогичный набор документов, фактически проигнорировав уже отправленные мной файлы и не предоставив ясного ответа по статусу проверки и по судьбе моих средств. Прошу предоставить мне полный доступ к моему аккаунту и обеспечить возможность полного вывода всех принадлежащих мне средств в криптовалюте, а также дать чёткий и официальный письменный ответ о статусе моего аккаунта и причинах блокировки вывода при том, что все запрошенные документы уже были предоставлены в полном объёме.