Доброго времени суток. Я купила авиабилеты на рейс авиакомпании Оренбургские авиалинии с направлением в Симферополь на официальном сайте авиакомпании. Несмотря на то, что рейс был подвергнут изменениям в расписании, мне никто не уведомил об этом, не было ни электронного письма, ни смс, и звонка. Покупая билеты через официальный сайт авиакомпании, я предоставила все свои контактные данные, включая номер телефона и адрес электронной почты. Несмотря на это, я не получила никаких уведомлений о переносе рейса. В результате я не смогла совершить планированное путешествие. Я считаю, что полная ответственность за произошедшее лежит на авиакомпании Оренбургские авиалинии. И по этой причине я требую полного возврата стоимости билетов, а также компенсации за причиненные неудобства и ущерб, связанный с изменением моих планов. По вине авиакомпании мне пришлось покупать новые билеты, что повлекло за собой непредвиденные расходы.
Комментарии