Россия Авиакомпания Я Не Смогла Купить Билеты Через Официальный Сайт

profile
14 марта 2024 15:36
10

Я попыталась приобрести билеты через официальный веб-сайт авиакомпании Россия для своей предстоящей поездки. Все шло гладко, я выбрала подходящие рейсы, ввела все необходимые данные, и настал момент оплаты. Однако, когда я пыталась завершить транзакцию, внезапно появилась ошибка на сайте. Попытка оплаты неудачна, но деньги уже были списаны с моей карты. Печально обнаружить, что билеты так и не поступили ко мне. Попытки связаться с службой поддержки по телефону оказались тщетными. Линии были заняты всё время, а когда я наконец дозвонилась, никто не отвечал. Осталась надежда на электронную почту. Я отправила подробное письмо, описывая свою ситуацию, но ответа так и не получила. Время идет, а моя поездка уже не за горами. Я чувствую себя в затруднительном положении, ведь я не могу рисковать и покупать вторые билеты, не получив возврата средств за первые. Честно говоря, мне непонятно, почему авиакомпания Россия не обеспечивает адекватной обратной связи с клиентами в подобных ситуациях. Это вызывает огромное недовольство и неудовлетворение. Я чувствую себя запертой в тупике, не зная, куда обратиться и что делать дальше.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Россия Авиакомпания Проблема С Покупкой Билетов Через Официальный Сайт

profile
24 марта 2024 16:05
7

Россия Авиакомпания Не Делает Возврат Денег За Непредоставленные Места В Самолете

profile
20 августа 2024 12:44
17

Smartavia Отменили Рейс И Не Делают Возврат Денег За Него

profile
Алла
27 февраля 2024 13:22
22

Оренбургские авиалинии Не Делают Возврат Денег Не Отвечают На Претензию

profile
01 марта 2024 14:16
6

Оренбургские Авиалинии Не Возвращают Деньги За Билеты

profile
14 июня 2024 12:30
14
Напишите аналогичную жалобу или отзыв