Средства не возвращены на мой счет OKX после перевода на Binance

Я перевела средства со своего аккаунта OKX на аккаунт Binance, и, несмотря на то, что все сделала правильно, средства так и не появились на моем счете Binance. Я обратилась в Binance, и они быстро решили проблему, вернув средства на OKX. Однако OKX до сих пор не зачислил возвращенные средства на мой счет.

На протяжении последних двух недель меня просили предоставить около 10 различных видеодоказательств, и каждый раз, выполняя их требования, я сталкивалась с новыми запросами на дополнительные доказательства. Кажется, что мои средства удерживаются уже более двух недель, и я застряла в бесконечном цикле предоставления доказательств без какого-либо решения.

OKX, мне срочно нужно, чтобы вы зачислили возвращенные средства на мой счет. Эта ситуация недопустима, и постоянные запросы на доказательства без какого-либо прогресса крайне раздражают. Пожалуйста, решите этот вопрос немедленно и освободите мои средства без дальнейших задержек.