Я перевела средства со своего аккаунта OKX на аккаунт Binance, и, несмотря на то, что все сделала правильно, средства так и не появились на моем счете Binance. Я обратилась в Binance, и они быстро решили проблему, вернув средства на OKX. Однако OKX до сих пор не зачислил возвращенные средства на мой счет.
На протяжении последних двух недель меня просили предоставить около 10 различных видеодоказательств, и каждый раз, выполняя их требования, я сталкивалась с новыми запросами на дополнительные доказательства. Кажется, что мои средства удерживаются уже более двух недель, и я застряла в бесконечном цикле предоставления доказательств без какого-либо решения.
OKX, мне срочно нужно, чтобы вы зачислили возвращенные средства на мой счет. Эта ситуация недопустима, и постоянные запросы на доказательства без какого-либо прогресса крайне раздражают. Пожалуйста, решите этот вопрос немедленно и освободите мои средства без дальнейших задержек.
OKX удерживает мои средства после попытки перевода на Binance, утверждая, что я совершил "неправильную транзакцию" из-за того, что не ввел моно-код. Даже если я пропустил ввод кода, Binance подтвердил, что они отправили средства на OKX, но OKX их не выпустил. Прошло уже 4 дня, и я не получил ответа ...
14 мая я перевел средства со своего аккаунта Binance на OKX, но из-за отсутствия тега депозит так и не поступил на мой кошелек OKX. Я предоставил всю необходимую информацию, но ни Binance, ни OKX не решили проблему и не зачислили средства на мой счет. Я оказался в неприятной ситуации без ответа от о...
Вчера в 20:07 я перевела BTC с приложения OKX на правильный адрес, предоставленный OKX. Однако средства, похоже, застряли на этом адресе — они не были зачислены на мой счёт OKX и не были возвращены. Я не могу связаться с службой поддержки, и это вызывает у меня большое беспокойство. Пожалуйста, помо...
Я столкнулся с серьёзной проблемой на криптобирже OKX: они отказываются обработать мой запрос на возврат средств, несмотря на многочисленные обращения. Поддержка клиентов отсутствует — вместо реальных решений они присылают одни и те же шаблонные ответы снова и снова. Я следовал всем их инструкциям,...
При переводе средств с OKX на мой аккаунт Binance я забыл указать код мемо, в результате чего средства не были зачислены на мой аккаунт. Я создал заявку в службу поддержки, которая была решена положительно, но средства до сих пор не появились ни на моем аккаунте Binance, ни на OKX. Я приложил соотве...
Комментарии