14 мая я перевел средства со своего аккаунта Binance на OKX, но из-за отсутствия тега депозит так и не поступил на мой кошелек OKX. Я предоставил всю необходимую информацию, но ни Binance, ни OKX не решили проблему и не зачислили средства на мой счет. Я оказался в неприятной ситуации без ответа от обеих платформ. Я ждал достаточно долго, и если эта проблема не будет решена в ближайшее время, я планирую подать официальную жалобу в соответствующий орган связи. Binance и OKX, я ожидаю, что вы быстро примете меры и исправите эту проблему. Я не должен проходить через столько хлопот для простого перевода!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
OKX удерживает мои средства после попытки перевода на Binance, утверждая, что я совершил "неправильную транзакцию" из-за того, что не ввел моно-код. Даже если я пропустил ввод кода, Binance подтвердил, что они отправили средства на OKX, но OKX их не выпустил. Прошло уже 4 дня, и я не получил ответа ...
Я перевела средства со своего аккаунта OKX на аккаунт Binance, и, несмотря на то, что все сделала правильно, средства так и не появились на моем счете Binance. Я обратилась в Binance, и они быстро решили проблему, вернув средства на OKX. Однако OKX до сих пор не зачислил возвращенные средства на мой...
При переводе средств с OKX на мой аккаунт Binance я забыл указать код мемо, в результате чего средства не были зачислены на мой аккаунт. Я создал заявку в службу поддержки, которая была решена положительно, но средства до сих пор не появились ни на моем аккаунте Binance, ни на OKX. Я приложил соотве...
30 мая 2024 года я попытался перевести свои монеты TON и NOT из кошелька Telegram на биржу OKX. К сожалению, я не указал необходимую метку в процессе транзакции, из-за чего монеты не попали в мой кошелек. Я связался с поддержкой OKX, и после 42-дневного рассмотрения они сообщили, что мои монеты TON ...
Вчера я перевёл криптовалюту со своего аккаунта Binance на OKX Global, но средства до сих пор не поступили на мой аккаунт OKX. Я пытался найти способ связаться с поддержкой, но, похоже, нет доступного номера телефона для помощи, что вызывает разочарование для компании такого размера. Мой UID 5880**...
Комментарии