OKX удерживает мои средства после попытки перевода на Binance, утверждая, что я совершил "неправильную транзакцию" из-за того, что не ввел моно-код. Даже если я пропустил ввод кода, Binance подтвердил, что они отправили средства на OKX, но OKX их не выпустил. Прошло уже 4 дня, и я не получил ответа на мои электронные письма. Такое ощущение, что они удерживают мои деньги, и я начинаю думать, что они их не вернут. Как можно назвать эту биржу надежной? Мне нужно, чтобы OKX немедленно решил эту проблему и выпустил мои средства. Такое отсутствие поддержки недопустимо.
Я перевела средства со своего аккаунта OKX на аккаунт Binance, и, несмотря на то, что все сделала правильно, средства так и не появились на моем счете Binance. Я обратилась в Binance, и они быстро решили проблему, вернув средства на OKX. Однако OKX до сих пор не зачислил возвращенные средства на мой...
14 мая я перевел средства со своего аккаунта Binance на OKX, но из-за отсутствия тега депозит так и не поступил на мой кошелек OKX. Я предоставил всю необходимую информацию, но ни Binance, ни OKX не решили проблему и не зачислили средства на мой счет. Я оказался в неприятной ситуации без ответа от о...
Я столкнулся с серьёзной проблемой на криптобирже OKX: они отказываются обработать мой запрос на возврат средств, несмотря на многочисленные обращения. Поддержка клиентов отсутствует — вместо реальных решений они присылают одни и те же шаблонные ответы снова и снова. Я следовал всем их инструкциям,...
При переводе средств с OKX на мой аккаунт Binance я забыл указать код мемо, в результате чего средства не были зачислены на мой аккаунт. Я создал заявку в службу поддержки, которая была решена положительно, но средства до сих пор не появились ни на моем аккаунте Binance, ни на OKX. Я приложил соотве...
Вчера в 20:07 я перевела BTC с приложения OKX на правильный адрес, предоставленный OKX. Однако средства, похоже, застряли на этом адресе — они не были зачислены на мой счёт OKX и не были возвращены. Я не могу связаться с службой поддержки, и это вызывает у меня большое беспокойство. Пожалуйста, помо...
Комментарии