Мой вывод средств в OKX уже несколько дней висит в статусе «обработка». Как ускорить транзакцию?

5 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 25 сентября 20:22

Как поступить, если вывод средств в OKX завис в статусе «обработка». Вот практические рекомендации:

Проверьте блокчейн — скопируйте TXID (если он был создан) и проверьте транзакцию в обозревателе сети. Если TXID отсутствует, значит, транзакция ещё не отправлена биржей.

Сравните лимиты и правила — вывод может задерживаться из-за превышения лимита, технических работ или дополнительной проверки безопасности.

Обратитесь в поддержку OKX:

создайте тикет в Help Center;

приложите данные о сумме, валюте и дате запроса на вывод;

укажите, что вывод слишком долго находится в статусе «обработка».

Будьте готовы к дополнительной проверке — иногда биржа запрашивает повторное подтверждение личности или документы о происхождении средств.

Контролируйте сроки — по нормам биржа обязана либо выполнить вывод, либо предоставить обоснованное объяснение задержки.

Если OKX безосновательно задерживает вывод и не предоставляет объяснений, подайте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и ускорить проведение транзакции.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

OKX Global TRX и USDT — Не могу вывести средства после восстановления счета

Mahmut
27 июня 21:16
-

OKX: Проблема с возвратом средств на криптобирже

Fatih
06 марта 17:05
-

Перевод BTC в OKX не зачислен - средства не поступили на счёт

Arda
11 сентября 2024 11:13
-

Средства не возвращены на мой счет OKX после перевода на Binance

Kadir
08 сентября 2024 18:12
-

Жду решения проблемы с OKX уже 5 дней

Erim
23 августа 2024 18:24
-

Перевод криптовалюты с Binance на OKX Global задержан – средства не получены

Emrah
14 августа 2024 12:12
-

OKX: Проблемы с выводом средств, потеря денег

Hasan
25 июля 2024 20:42
-

OKX не позволяет вывести $10,000 без уплаты налога

Doğukan
28 июня 2024 15:35
-