Как поступить, если вывод средств в OKX завис в статусе «обработка». Вот практические рекомендации:
Проверьте блокчейн — скопируйте TXID (если он был создан) и проверьте транзакцию в обозревателе сети. Если TXID отсутствует, значит, транзакция ещё не отправлена биржей.
Сравните лимиты и правила — вывод может задерживаться из-за превышения лимита, технических работ или дополнительной проверки безопасности.
Обратитесь в поддержку OKX:
создайте тикет в Help Center;
приложите данные о сумме, валюте и дате запроса на вывод;
укажите, что вывод слишком долго находится в статусе «обработка».
Будьте готовы к дополнительной проверке — иногда биржа запрашивает повторное подтверждение личности или документы о происхождении средств.
Контролируйте сроки — по нормам биржа обязана либо выполнить вывод, либо предоставить обоснованное объяснение задержки.
Если OKX безосновательно задерживает вывод и не предоставляет объяснений, подайте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и ускорить проведение транзакции.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
OKX Global TRX и USDT — Не могу вывести средства после восстановления счета

Я столкнулся с проблемой при использовании платформы OKX Global. После того как я ввёл свою 12-словную фразу восстановления и успешно восстановил свой Web3-аккаунт, я попытался вывести свои средства. Для вывода USDT мне было необходимо пополнить баланс TRX, что я и сделал. Однако после пополнения мо...
OKX: Проблема с возвратом средств на криптобирже

Я столкнулся с серьёзной проблемой на криптобирже OKX: они отказываются обработать мой запрос на возврат средств, несмотря на многочисленные обращения. Поддержка клиентов отсутствует — вместо реальных решений они присылают одни и те же шаблонные ответы снова и снова. Я следовал всем их инструкциям,...
Перевод BTC в OKX не зачислен - средства не поступили на счёт

Вчера в 20:07 я перевела BTC с приложения OKX на правильный адрес, предоставленный OKX. Однако средства, похоже, застряли на этом адресе — они не были зачислены на мой счёт OKX и не были возвращены. Я не могу связаться с службой поддержки, и это вызывает у меня большое беспокойство. Пожалуйста, помо...
Средства не возвращены на мой счет OKX после перевода на Binance

Я перевела средства со своего аккаунта OKX на аккаунт Binance, и, несмотря на то, что все сделала правильно, средства так и не появились на моем счете Binance. Я обратилась в Binance, и они быстро решили проблему, вернув средства на OKX. Однако OKX до сих пор не зачислил возвращенные средства на мой...
Жду решения проблемы с OKX уже 5 дней
Я жду уже 5 дней по тикету №5921762, который, как они утверждают, был обновлён, но ничего не произошло. Никто не позвонил, и проблема не решена. Я никогда не видел такой безответственной и медлительной системы. Бот службы поддержки постоянно повторяет одни и те же автоматические ответы. Нет контактн...
Перевод криптовалюты с Binance на OKX Global задержан – средства не получены

Вчера я перевёл криптовалюту со своего аккаунта Binance на OKX Global, но средства до сих пор не поступили на мой аккаунт OKX. Я пытался найти способ связаться с поддержкой, но, похоже, нет доступного номера телефона для помощи, что вызывает разочарование для компании такого размера. Мой UID 5880**...
OKX: Проблемы с выводом средств, потеря денег

OKX, вы забрали мои ₺315,000! Я получил прибыль в размере $231,634, уплатил налоги и попытался вывести свои деньги. Однако при попытке перевода на мой счет что-то пошло не так. Ваша ужасная служба поддержки сослалась на "перегруженность блокчейна" и сообщила, что мои средства заблокированы. Теперь о...
OKX не позволяет вывести $10,000 без уплаты налога

Я внес деньги на платформу PNSCX через OKX, и теперь, когда я пытаюсь вывести свои $10,000, они требуют сначала уплатить налог. Я не знаю, как справиться с этой ситуацией и не могу получить доступ к своим средствам. Кто-нибудь сталкивался с подобным раньше? Я ищу помощь и советы по разрешению этой п...