Я перевёл средства с OKX на Binance, но забыл указать код memo. Как мне вернуть свои средства?

Xolvie Ответ специалиста25 Eylül 2025 17:20

Как вернуть средства, переведённые с OKX на Binance, если вы забыли указать код memo. Вот что можно сделать:

Проверьте статус транзакции — убедитесь, что перевод действительно завершён. Это можно сделать по TXID в блокчейне.

Обратитесь в поддержку Binance — средства, отправленные без memo, чаще всего доходят до биржи, но не зачисляются на ваш счёт.

В тикете укажите:

TXID транзакции;

сумму перевода;

адрес получателя;

дату и время перевода.

Приложите скриншоты перевода из OKX.

Будьте готовы к комиссии — некоторые биржи берут административный сбор за ручное зачисление средств, переведённых без memo.

Свяжитесь с поддержкой OKX, если Binance подтвердит, что средства не дошли. Уточните, возможно ли инициировать возврат на исходный кошелёк.

Сроки решения — такие запросы могут обрабатываться от нескольких дней до пары недель, в зависимости от загруженности поддержки.

Если обе биржи не помогают и ваши деньги остаются «застрявшими», подайте жалобу на Xolvie. Так вы сможете привлечь внимание к проблеме и повысить шансы на возврат средств.

Голосовать
OKX Logo
OKX
Все жалобы