OKX: Не получил награду за участие в событии Notcoin

Я участвовал в мероприятии Notcoin на платформе OKX и выполнил все необходимые условия. Однако, после запроса доказательств, они попросили предоставить скриншоты, которые я без проблем отправил. Несмотря на это, они заявили, что я не выполнил условия, но так и не объяснили, почему, когда я попросил разъяснений.

Я потратил значительную сумму на комиссии, чтобы соответствовать этим требованиям, и в итоге мне отказали в награде без ясной причины. Это вызывает серьезные сомнения в доверии — как я могу продолжать торговать на этой платформе, если они не выполняют свои обязательства? Я ожидаю, что OKX решит эту проблему и предоставит обещанную награду.