Мой аккаунт OKX не подтверждается более недели

Я жду подтверждения моего аккаунта на платформе OKX уже более недели. Несмотря на то, что я точно предоставила всю необходимую информацию и неоднократно обращалась в службу поддержки, статус моего аккаунта до сих пор отображается как «на рассмотрении». Меня заверили, что проблема будет решена, но ничего не изменилось. Это задержка неприемлема, особенно когда мне нужен доступ к моему аккаунту. Я ожидаю, что OKX срочно займется этой проблемой и завершит процесс верификации без дальнейших задержек. Если платформа предлагает торговые и финансовые услуги, процесс одобрения аккаунта не должен занимать так много времени. Я требую немедленных действий для решения этой проблемы!