Как пройти верификацию на OKX, если система продолжает отклонять ваши попытки. Вот практические шаги:
Проверьте корректность данных — ФИО, дата рождения и адрес должны совпадать с паспортными данными без ошибок и сокращений. Даже одна буква или символ могут вызвать отказ.
Используйте качественные документы — фотографии паспорта или удостоверения личности должны быть сделаны при хорошем освещении, без бликов и затемнений. Все углы документа должны быть видны.
Селфи-проверка — при загрузке селфи убедитесь, что лицо полностью в кадре, без фильтров, очков или головных уборов. Камера должна быть хорошего качества.
Загрузите документы в правильном формате — обычно принимаются JPG, JPEG и PNG. Размер файла должен соответствовать требованиям OKX.
Обратитесь в поддержку OKX — если система продолжает отклонять заявку, напишите в чат поддержки через приложение или сайт, либо откройте тикет в разделе Help Center. В сообщении приложите скриншоты и укажите, что вы следовали всем правилам.
Альтернативные документы — если паспорт не проходит, попробуйте использовать водительское удостоверение или заграничный паспорт (если это разрешено в вашей стране).
Если OKX систематически отклоняет верификацию без объяснения причин и не оказывает поддержки — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к вашей проблеме и ускорить процесс её решения.



