Nordwind Airlines Несуществующее Место В Самолете s по маршруту Стамбул – Казань рейсо N4 1016

01.06.2026 я совершала перелёт рейсом N4 1016 Nordwind Airlines по маршруту Стамбул – Казань. На стойке регистрации мне оформили посадочный талон на место, которого фактически не существует в салоне самолёта. Уже в самолёте выяснилось, что указанного в моём посадочном талоне места нет. Бортпроводница сказала подождать, пока все пассажиры рассадятся, и только после этого мне нашли место у аварийного выхода. Всё это время я испытывала стресс и дискомфорт, так как не понимала, останусь ли вообще с местом и как решится ситуация. Помимо этого, стюардесса позволяла себе грубые высказывания в мой адрес и на весь салон объявляла, что у меня «несуществующее место», как будто это была моя ошибка или осознанный выбор. Я летела с подругой, и в итоге мы также оказались сидеть отдельно, что ухудшило впечатление от перелёта. За данный билет я заплатила 26 000 рублей. Считаю, что при такой стоимости недопустимо допускать ошибки с несуществующими местами и грубое отношение к пассажиру со стороны бортпроводника. Прошу рассмотреть мою ситуацию, дать оценку действиям персонала и выплатить мне компенсацию за причинённый стресс, дискомфорт и некорректное обращение во время перелёта.