В филиале Nocturne в Венеции я купила туфли, которые мне очень понравились, за десять минут. Позже, вернувшись домой ночью после работы, я смогла их внимательно рассмотреть. Подошва туфель выглядела так, будто я купила их в секонд-хенде, один каблук был сломан, а другой вот-вот отвалится. Когда я сказала, что обувь немного жмет, мне ответили, что это потому, что она еще не была примерена. На следующий день я пошла в магазин с просьбой о возврате, но мне сказали, что аксессуары не подлежат возврату, хотя мне об этом никто не говорил. Они утверждают, что я вышла из магазина в этих туфлях и что мои длинные сапоги были положены в маленький пакет. У меня остались ношеные туфли, и меня обвиняют в том, чего я не делала, утверждая, что говорили мне то, чего на самом деле не говорили. С полным комплектом документов я в ближайшее время обращусь в Защиту прав потребителей.
Я приобрела на Farfetch (style.com) две вещи — одну пару обуви и одну сумку, общая стоимость которых составила 330 евро (130 евро за обувь и 200 евро за сумку). После оформления заказа мои товары прибыли на таможню, где мне выставили требование оплатить пошлину в размере 40 000₺ за оба изделия. Я не...
Я недавно совершила покупку на одном сайте, потратив 3000₺, но только позже поняла, что этот сайт был поддельным. На сайте не было указано ни адреса, ни телефона для связи, что сразу должно было насторожить. После этого я пошла в официальный магазин этой компании, чтобы уточнить детали, и сотрудники...
Я приобрела тапочки на этом сайте, но столкнулась с неожиданно высокими таможенными сборами, которые значительно увеличили итоговую стоимость покупки. Из-за этого я решила оформить возврат товара. Однако уже несколько недель мой заказ всё ещё находится на таможне, и ситуация никак не разрешается. Ко...
Я совершила покупку в магазине Sp Sunday The Label и отменила заказ в тот же день. Магазин подтвердил отмену по электронной почте, но спустя четыре дня я все еще не получила возврат средств. Когда я связалась с магазином, они заявили, что платеж и возврат были обработаны через Shopify. Однако, по со...
Я заказала пару обуви на Farfetch, но, хотя заказ отмечен как "доставленный", ничего не прибыло по моему адресу. Я пыталась связаться с ними по электронной почте и через Instagram, но не получила никакого ответа. Я чувствую себя полностью проигнорированной и оставленной без какого-либо решения. Отс...
Комментарии