MyIQ Жалоба На Неправомерные Списания Средств, платную подписку я сознательно не оформляла

31 мая 2026 года я на сайте My IQ Test прошла тест и оплатила только получение результатов с карты Kaspi Bank (Казахстан). Никаких отдельных платных подписок я сознательно не оформляла, однако после оплаты меня автоматически оформили на подписку, о чём я не давала согласия. При этом в личном кабинете или на странице сервиса указано, что подписка якобы отменена ещё в феврале 2026 года, но фактически с моей карты продолжают списываться средства: по 0,5 доллара США два раза в день, то есть по 1 доллару в день. На сегодняшний день общая сумма списаний составляет около 3 долларов США, и эти списания продолжаются, несмотря на отметку об отмене подписки. 1 июня я обратилась в поддержку My IQ Test, где меня попросили самостоятельно отменить подписку, однако она уже значится отменённой с февраля 2026 года, поэтому отменить повторно я не могу. В Kaspi Bank я также обращалась, но меня направили просто к выписке по карте, не решив вопрос по сути. Прошу вернуть все неправомерно списанные средства по этой автоматической подписке и обеспечить окончательную блокировку любых дальнейших списаний с моей карты со стороны My IQ Test.

Спасибо средства возвращены на мой счёт в течение суток



