После удаления MyIQ сервис продолжал списывать по 29,99 евро в месяц — жалоба на возврат средств

Я установил мобильное приложение MyIQ и в сентябре 2025 года в России оформил пробную версию, для чего ввёл данные своей банковской карты, выпущенной иностранным банком. После короткого тестирования я отказался от использования сервиса, удалил приложение и больше к нему не возвращался, будучи уверенным, что никаких дальнейших списаний не будет. Однако недавно я обнаружил, что с момента оформления пробной версии с моего счёта ежемесячно списывались по 29,99 евро в пользу MyIQ. В связи с тем, что карта иностранного банка и смс‑уведомления о списаниях мне не поступают, я длительное время не знал о том, что подписка продолжает действовать. В итоге за этот период с меня было списано в общей сложности 299,90 евро без моего осознанного согласия на платную подписку после пробного периода. Обнаружив это, я зашёл на сайт MyIQ, увидел активную подписку, немедленно её отменил и несколько раз направил письма на указанный на сайте адрес поддержки. В ответ пришло только одно письмо с формулировкой о том, что моё заявление находится на рассмотрении, без указания каких‑либо сроков. На последующие обращения ответа я не получил, проблема не была решена. Прошу компанию MyIQ рассмотреть данную ситуацию и вернуть мне в полном объёме неправомерно списанные средства в размере 299,90 евро, а также окончательно закрыть мою подписку и доступ, чтобы в будущем исключить любые новые списания.