Я купил телевизор LG OLED55A1RLA в магазине М.Видео. К сожалению, телевизор оказался неработающим сразу после покупки. Магазин отказал в возврате и предложил сдать его в сервисный центр для диагностики. Я последовал их совету, и в сервисе подтвердили, что это заводской брак, который не подлежит ремонту. Мне рекомендовали снова обратиться в магазин для решения вопроса. С отчетом из сервисного центра я вернулся в М.Видео, где отдал все необходимые документы и написал заявление на возврат товара. Однако вот уже больше месяца я жду решения от магазина. За это время цены на телевизоры значительно выросли, и я теперь нахожусь в подвешенном состоянии без телевизора и без денег, которые мог бы вложить в покупку нового. Ожидаю от М.Видео скорейшего решения моего вопроса и возврата средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил в магазине бытовой техники и электроники М.Видео телевизор марки Sony больше чем за 100 тысяч рублей. Спустя ровно 10 дней после покупки телевизор перестал работать, просто появлялся синий экран и телевизор не реагировал ни на что. Я позвонил на горячую линию службы поддержи клиентов М.Видео...
Я купила смарт-часы Xiaomi Mi Watch Lite Black в магазине М.Видео неделю назад и с первого дня столкнулась с серьезной проблемой — часы просто не заряжаются. Ни я, ни сотрудники магазина не смогли их зарядить, что сделало часы совершенно бесполезными. Несмотря на очевидную неисправность, магазин М.В...
Купил телефон в М.Видео, и, к сожалению, уже через пару недель он начал давать сбои — включался через раз. Естественно, обратился в магазин по гарантии. Телефон забрали на диагностику, и на этом мои проблемы только начались. Спустя две недели диагностики мне сообщили, что это не гарантийный случай, ...
Сделала заказ в магазине М.Видео. Оплатила его и получила подтверждение, и начала ждать доставку. Но доставки так и не произошло. В нормальных магазинах, если что-то случается, они перезванивают, извиняются, предупреждают об изменениях в планах. А здесь - тишина. Я прождала дома, надеясь на хоть как...
Блендер марки Electrolux, который я приобрел в Media Markt, в течение месяца разбил нижнюю пластиковую часть из-за собственного веса стекла, а затем разлетелся с того места, где треснул. Я отнес его в магазин для возврата. Они трижды отправляли товар в сервис с требованием оплаты за ремонт. Они до с...
Комментарии