Сделала заказ в магазине М.Видео. Оплатила его и получила подтверждение, и начала ждать доставку. Но доставки так и не произошло. В нормальных магазинах, если что-то случается, они перезванивают, извиняются, предупреждают об изменениях в планах. А здесь - тишина. Я прождала дома, надеясь на хоть какой-то ответ или привет от компании, но его не последовало. Затем я решила позвонить. Оказалось, что у них возникли проблемы с отгрузкой, и им пришлось изменить дату доставки. Предупредить клиента об это в М.Видео не видят необходимости. Хорошо, я согласилась на новую дату. Однако и в этот раз заказ не привезли. Мне стало казаться, что это какое-то недоразумение. После еще одного звонка мне начали говорить, что товар, который я заказала, оказался с браком, и они собираются привезти мне другой. Снова была изменена дата доставки, но на этот раз мне не пришлось ждать третий раз, потому что я получила сообщение о том, что заказ отменяется, и мне будет сделан возврат денег. Теперь я жду возврат денег и думаю, стоило ли вообще связываться с этим магазином. Такой опыт оставил много вопросов по поводу работы и сервиса М.Видео.
Сделала заказ на сайте магазина М.Видео на микроволновку, выбрала товар, оплатила сразу картой. Срок доставки изначально был указан через 2 недели, что уже не самый быстрый вариант, но я согласилась подождать. Однако за день до назначенной даты решила уточнить статус заказа, и оказалось, что дата до...
Я купила смарт-часы Xiaomi Mi Watch Lite Black в магазине М.Видео неделю назад и с первого дня столкнулась с серьезной проблемой — часы просто не заряжаются. Ни я, ни сотрудники магазина не смогли их зарядить, что сделало часы совершенно бесполезными. Несмотря на очевидную неисправность, магазин М.В...
Купил телефон в М.Видео, и, к сожалению, уже через пару недель он начал давать сбои — включался через раз. Естественно, обратился в магазин по гарантии. Телефон забрали на диагностику, и на этом мои проблемы только начались. Спустя две недели диагностики мне сообщили, что это не гарантийный случай, ...
Сделала заказ на сайте Детский мир, выбрала нужные товары и сразу оплатила картой. Пришло сообщение на телефон с датой доставки, и я спокойно ожидала свой заказ. Однако в назначенный день доставка так и не состоялась. Никто не позвонил, не сообщил об изменениях, и я сама обратилась в поддержку, чтоб...
Комментарии