М.Видео Переносили Доставку Несколько Раз, А Потом Заказ Вообще Сняли
Сделала заказ в магазине М.Видео. Оплатила его и получила подтверждение, и начала ждать доставку. Но доставки так и не произошло. В нормальных магазинах, если что-то случается, они перезванивают, извиняются, предупреждают об изменениях в планах. А здесь - тишина. Я прождала дома, надеясь на хоть какой-то ответ или привет от компании, но его не последовало. Затем я решила позвонить. Оказалось, что у них возникли проблемы с отгрузкой, и им пришлось изменить дату доставки. Предупредить клиента об это в М.Видео не видят необходимости. Хорошо, я согласилась на новую дату. Однако и в этот раз заказ не привезли. Мне стало казаться, что это какое-то недоразумение. После еще одного звонка мне начали говорить, что товар, который я заказала, оказался с браком, и они собираются привезти мне другой. Снова была изменена дата доставки, но на этот раз мне не пришлось ждать третий раз, потому что я получила сообщение о том, что заказ отменяется, и мне будет сделан возврат денег. Теперь я жду возврат денег и думаю, стоило ли вообще связываться с этим магазином. Такой опыт оставил много вопросов по поводу работы и сервиса М.Видео.
