Жалоба на магазин  М.Видео Не Ремонтируют По Гарантии Телефон

Купил телефон в М.Видео, и, к сожалению, уже через пару недель он начал давать сбои — включался через раз. Естественно, обратился в магазин по гарантии. Телефон забрали на диагностику, и на этом мои проблемы только начались. Спустя две недели диагностики мне сообщили, что это не гарантийный случай, что само по себе выглядит как отказ от своих обязательств. Но что меня возмутило больше всего — телефон вернули с пятном на экране, которое находится внутри дисплея и явно появилось во время диагностики. Я сразу же написал жалобу в М.Видео, рассчитывая хотя бы на минимальные извинения или предложение как-то решить ситуацию. Однако, никто свою вину не признал, и вместо того, чтобы помочь, мне просто вернули глючный телефон, да еще и с новым дефектом. Теперь я остался с телефоном, который не только продолжает сбоить, но и имеет видимый дефект на экране. Я не планирую оставлять это без внимания.