Если решение вашей проблемы с гарантией в магазине М.Видео затягивается, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ускорить процесс:
Повторно обратитесь, запросите обновленную информацию. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов М.Видео.
Уточните ориентировочные сроки решения.
Используйте письменное обращение через электронную почту или сайт.
Обратитесь к руководству магазина.
Расскажите о ситуации в соцсетях.
Уточните предпринятые и планируемые шаги.
Рассмотрите обращение в защиту прав потребителей или регулирующие органы, если необходимо.
Напишите свою жалобу на нашем сайте и поделитесь ей в социальных сетях. Важно сохранять все документы, письма и записи о вашем общении с магазином, чтобы в случае необходимости у вас было подтверждение вашей активности и обращений.