Я обратился с проблемой по гарантии в магазин М.Видео, но решение затягивается, какие есть варианты ускорить этот процесс и получить решение моей проблемы?
5 Отобразить
3 Жалоба 5
Ответ специалиста Xolvie 25 сентября 2023 09:41
Если решение вашей проблемы с гарантией в магазине М.Видео затягивается, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы ускорить процесс:
Повторно обратитесь, запросите обновленную информацию. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов М.Видео.
Уточните ориентировочные сроки решения.
Используйте письменное обращение через электронную почту или сайт.
Обратитесь к руководству магазина.
Расскажите о ситуации в соцсетях.
Уточните предпринятые и планируемые шаги.
Рассмотрите обращение в защиту прав потребителей или регулирующие органы, если необходимо.
Напишите свою жалобу на нашем сайте и поделитесь ей в социальных сетях. Важно сохранять все документы, письма и записи о вашем общении с магазином, чтобы в случае необходимости у вас было подтверждение вашей активности и обращений.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
М.Видео Не Принимают Назад Неработающий Телевизор LG
Вячеслав
22 октября 2024 18:02
-Я купил телевизор LG OLED55A1RLA в магазине М.Видео. К сожалению, телевизор оказался неработающим сразу после покупки. Магазин отказал в возврате и предложил сдать его в сервисный центр для диагностики. Я последовал их совету, и в сервисе подтвердили, что это заводской брак, который не подлежит ремо...
Жалоба на магазин М.Видео Не Ремонтируют По Гарантии Телефон
Илья
13 сентября 2024 11:23
-Купил телефон в М.Видео, и, к сожалению, уже через пару недель он начал давать сбои — включался через раз. Естественно, обратился в магазин по гарантии. Телефон забрали на диагностику, и на этом мои проблемы только начались. Спустя две недели диагностики мне сообщили, что это не гарантийный случай, ...
М.Видео Не Помогает В Решении Проблемы С Посудомоечной Машиной Bosch
Руслан
05 апреля 2024 12:36
-Через официальный сайт М.Видео я купил посудомоечную машину Bosch Serie | 4 Hygiene Dry SPS4HMI3FR. Посудомоечная машина была установлена официальным сервисом. Но через неделю после установки сразу после запуска машина выдала ошибку. Я позвонил в сервис. В сервисе сказали, что, возможно какая-то про...
М.Видео