Я купила смарт-часы Xiaomi Mi Watch Lite Black в магазине М.Видео неделю назад и с первого дня столкнулась с серьезной проблемой — часы просто не заряжаются. Ни я, ни сотрудники магазина не смогли их зарядить, что сделало часы совершенно бесполезными. Несмотря на очевидную неисправность, магазин М.Видео отказался принять часы назад и вернуть мне деньги, отправив меня в сервисный центр. Когда я обратилась в сервисный центр, надеясь на решение проблемы, они вернули мне часы назад с утверждением, что проблем с зарядкой нет. Однако, несмотря на это заключение, часы по-прежнему не заряжаются. Я нахожусь в замкнутом круге: магазин отказывается вернуть деньги, сервисный центр отрицает наличие проблемы, а я остаюсь с неработающим устройством. Теперь я просто не знаю, что делать дальше. Часы, которые я приобрела, оказались неработоспособными, и никто не хочет брать на себя ответственность за их неисправность. Я требую, чтобы магазин М.Видео принял часы назад и вернул мне мои деньги
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Сделала заказ в магазине М.Видео. Оплатила его и получила подтверждение, и начала ждать доставку. Но доставки так и не произошло. В нормальных магазинах, если что-то случается, они перезванивают, извиняются, предупреждают об изменениях в планах. А здесь - тишина. Я прождала дома, надеясь на хоть как...
Я купил телевизор LG OLED55A1RLA в магазине М.Видео. К сожалению, телевизор оказался неработающим сразу после покупки. Магазин отказал в возврате и предложил сдать его в сервисный центр для диагностики. Я последовал их совету, и в сервисе подтвердили, что это заводской брак, который не подлежит ремо...
Купил телефон в М.Видео, и, к сожалению, уже через пару недель он начал давать сбои — включался через раз. Естественно, обратился в магазин по гарантии. Телефон забрали на диагностику, и на этом мои проблемы только начались. Спустя две недели диагностики мне сообщили, что это не гарантийный случай, ...
Я уже много лет являюсь клиентом интернет-магазина Ozon. Никогда никаких проблем не было. Но делая последнюю покупку что-то пошло не так. Я заказал через приложение Ozon умные часы Xiaomi Haylou Solar RT LS05S и как положено сразу их оплатил. В выбранное время доставки курьер не приехал. Я написал в...
Я купил умные часы Xiaomi S1 Active, и через короткий период времени силиконовый ремешок порвался (та же проблема случилась у друга). Я не смог найти замену ремешка такого же цвета нигде. Так как продукт был на гарантии, я отправил его в указанный сервисный центр для замены. Они заявили, что это про...
Комментарии