Mostbet проблема с выводом средств на банковскую карту
Я являюсь клиентом Mostbet, мой ID аккаунта 253204698. У меня возникла проблема с выводом средств на банковскую карту. 14.11.2025 я оформил три заявки на вывод денег на суммы 145 000 рублей, 60 000 рублей и ещё раз 145 000 рублей. Все три вывода до сих пор находятся «в работе» уже четвёртый день, деньги на карту так и не поступили. Ранее, 13.11.2025, моя заявка на вывод 145 000 рублей была отклонена, после чего я повторно оформил выводы, но теперь они просто зависли без результата. Я неоднократно обращался в службу поддержки Mostbet, однако каждый раз получаю один и тот же ответ о том, что заявки «рассматриваются» и нужно ждать до 72 часов. Этот срок уже давно прошёл, при этом никаких конкретных объяснений причин задержки или сроков решения мне не предоставляют. Прошу в кратчайшие сроки обработать мои заявки от 14.11.2025 и обеспечить как можно более быстрый перевод всех указанных сумм на мою банковскую карту, а также предоставить понятное объяснение причин столь длительной задержки вывода средств.
Изменения
Я являюсь клиентом Mostbet KZ из города Караганда. Ранее я неоднократно выводил небольшие суммы без каких‑либо проблем, однако при попытке вывести более крупные суммы столкнулся с затягиванием сроков обработки заявок.
13.11.2025 и 14.11.2025 я оформил вывод средств на банковскую карту на общую сумму 350 000 тенге (заявки на 145 000, 60 000 и 145 000 тенге). Все три заявки до сих пор числятся «в работе», деньги на карту не поступили, хотя с момента оформления прошло уже значительное время.
Я обращался в службу поддержки Mostbet KZ, где мне лишь отвечают, что заявки находятся на рассмотрении и нужно ждать, без конкретных сроков и понятного объяснения причин такой задержки.
Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку и перечислить все заявленные суммы на указанную банковскую карту, так как длительная задержка вывода без чёткого обоснования для меня неприемлема.
