Я являюсь клиентом Mostbet KZ из города Караганда. Ранее я неоднократно выводил небольшие суммы без каких‑либо проблем, однако при попытке вывести более крупные суммы столкнулся с затягиванием сроков обработки заявок.
13.11.2025 и 14.11.2025 я оформил вывод средств на банковскую карту на общую сумму 350 000 тенге (заявки на 145 000, 60 000 и 145 000 тенге). Все три заявки до сих пор числятся «в работе», деньги на карту не поступили, хотя с момента оформления прошло уже значительное время.
Я обращался в службу поддержки Mostbet KZ, где мне лишь отвечают, что заявки находятся на рассмотрении и нужно ждать, без конкретных сроков и понятного объяснения причин такой задержки.
Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку и перечислить все заявленные суммы на указанную банковскую карту, так как длительная задержка вывода без чёткого обоснования для меня неприемлема.
Комментарии