Делал покупки в магазине Монетка и столкнулся с крайне неприятной ситуацией. На ценнике товара была указана одна цена, а на кассе пробили другую, значительно дороже. Я, естественно, потребовал пробить товар по той цене, что указана на ценнике, ведь это их прямая обязанность. В ответ кассирша начала хамить, заявляя, что если меня что-то не устраивает, я могу отправляться в другой магазин. Это было не только неожиданно, но и крайне оскорбительно. Позвал администратора в надежде, что он решит вопрос, но, к сожалению, оказалось, что он такой же грубый, как и кассир. Администратор отказался хоть как-то помочь и проявил такое же неуважительное отношение к клиенту. Какая администрация, такие и сотрудники — абсолютно непрофессиональное поведение. В итоге они отказались продавать товар по цене, указанной на ценнике, и мне пришлось переплатить. Такое отношение к покупателям оставляет очень негативное впечатление, и в этот магазин я возвращаться точно не планирую.
Комментарии