Mondy Shop: Проблемы с возвратом товаров
Я купил две зубные пасты в Mondy Shop, и они не отправили их в течение 8 дней. Уже 10 дней я жду возврата своих денег. Когда я звоню, трубку берет женщина, лежащая на диване, и говорит сонным голосом, что передала информацию в соответствующий отдел, но никаких других новостей нет. Я сделал столько покупок, и впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что злюсь на себя. Это просто обманщики! Это, вероятно, фиктивная компания, и, кто знает, сколько людей они уже обманули!
У*** Уважаемый клиент, благодарим вас за выбор нашей компании. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки по поводу вашего отзыва. Напоминаем, что вы можете поделиться своими мыслями и опытом о Mondy Shop с нами. Семья Mondy Shop желает вам хороших дней, Центр связи Mondy Shop. Для интересующих вас вопросов и многого другого вы можете связаться с нами.
У*** Уважаемый клиент, Прежде всего приносим извинения за неудобства, связанные с вашим заказом. Ранее вам уже была предоставлена информация о статусе вашего заказа, и мы сожалеем о возникших задержках и причинённых неудобствах. Для получения актуальной информации о статусе вашего заказа рекомендуем связаться с транспортной компанией и оформить акт для посылок, которые не были вам доставлены. Обращаем ваше внимание, что наша компания не несёт ответственности за задержки, вызванные транспортными компаниями, однако мы сделаем всё возможное, чтобы минимизировать ваши неудобства. Из-за ежедневных лимитов квот в транспортных компаниях или их филиалах могут возникать некоторые задержки. Подобные ситуации происходят вне контроля нашей компании. Тем не менее, мы продолжим необходимые действия для того, чтобы ваш заказ был доставлен вам в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание и желаем приятных покупок. С уважением, Mondy Shop
Вы не отправили посылку, я отменил товар, вы не вернули деньги, спустя несколько дней только вернули. Я, наверное, написал эту жалобу полгода назад, вы только сейчас отвечаете. У вас всё всегда так с опозданием происходит?
