Moboreader Списание Средств После Отмены Подписки

19

Я оформила подписку в приложении Moboreader 03.10.2026 на сумму 674 рубля, оплату проводила с карты Сбербанка. После окончания оплаченного периода я попыталась отменить подписку через раздел подписок в приложении, но там отображалась только галочка автопродления. Я отключила автопродление и была уверена, что дальнейших списаний не будет. Однако позже я обнаружила, что с моей карты произошло ещё три списания по 674 рубля каждое: 10.10.2026, 17.10.2026 и 24.10.2026, получатель в выписке указан как YM*MOBOREADER MOSCOW RUS. При этом в самом приложении сейчас вообще нет возможности отменить подписку, а при попытке написать в поддержку возникает ошибка, из‑за чего я не могу связаться с сервисом штатным способом. Прошу отменить мою подписку Moboreader и прекратить последующие списания средств с моей карты. Рассчитываю, что вы проверите корректность работы автопродления и раздела подписок, чтобы другие пользователи не столкнулись с аналогичной ситуацией.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Как отменить подписку Moboreader и остановить списания через VK GetApp: нет в Google Play

44

Я оформила в сервисе Moboreader VIP‑карту на неделю, после чего столкнулась с проблемой отключения автоматического продл...

Moboreader списал 1 006 рублей без моего согласия — требую возврат денег и отмену подписки

32

21.10.2026 с моей банковской карты Visa Classic Сбербанка, оканчивающейся на 9782, было списано 1 006 рублей в пользу YM...

Moboreader списал 1 006 рублей без моего согласия — требую возврат денег и отмену подписки

Необъяснимое Списание Денег Приложением MoboReader с Банковской Карты

24

Я пользовалась приложением для чтения книг MoboReader, после чего столкнулась с необъяснимыми списаниями денег с моей ба...

MoboReader Подписка: Требую Немедленной Отмены и Возврата

Я столкнулась с серьёзной проблемой, связанной с подпиской на приложение MoboReader, начиная с 10 сентября. Несмотря на ...