Как отменить подписку Moboreader и остановить списания через VK GetApp: нет в Google Play

Я оформила в сервисе Moboreader VIP‑карту на неделю, после чего столкнулась с проблемой отключения автоматического продления. При попытке отменить подписку через Google Play я не обнаружила эту подписку в своем списке, поэтому не смогла отключить автопродление привычным способом. 4 сентября 2026 года с моей карты Сбербанка было списано 979,18 рубля за оплату товаров и услуг через VK* GETAPP, что относится к продлению подписки Moboreader. Я изначально планировала отключить подписку после недели использования, однако из‑за отсутствия ее в разделе подписок Google Play не смогла прекратить дальнейшие списания. Я обращалась в поддержку Moboreader по поводу отключения автопродления, но ответа до сих пор не получила. В результате я продолжаю пользоваться сервисом только из‑за того, что не понимаю, как остановить автоматическое списание, а не по собственному желанию продлевать подписку. Прошу предоставить мне понятный и рабочий способ отключения автоматического продления VIP‑подписки Moboreader, а также прекратить дальнейшие списания средств с моей карты Сбербанка. Также прошу письменно подтвердить, что автопродление будет отключено и новые списания произведены не будут.