Getcontact зациклился на подтверждении номера — не могу войти в аккаунт

Я пользуюсь приложением Getcontact на телефоне Redmi (Android). Примерно месяц назад у меня возникла проблема с подтверждением номера телефона. Я случайно удалила приложение, после чего переустановила его, но теперь не могу нормально войти в свой аккаунт. Процесс подтверждения номера вроде бы проходит, но в самом конце приложение снова и снова просит подтвердить номер телефона, как будто зацикливается на этом шаге и не даёт перейти дальше. В итоге я не могу полноценно пользоваться своим аккаунтом и сервисом. Прошу помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту на текущем номере телефона и оказать содействие в корректном завершении процесса подтверждения номера, чтобы приложение снова работало без сбоев.